Última actualización: septiembre de 2026
Bienvenido a Sales Service México. Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y uso del sitio web salesservice.com.mx, así como las operaciones de compra, cotización y contratación de productos realizadas a través de nuestros medios digitales.
Al acceder, navegar o realizar una compra mediante este sitio, el usuario manifiesta que ha leído, comprendido y aceptado los presentes Términos y Condiciones.
1. Identificación del proveedor
El sitio web Sales Service México es utilizado para la comercialización, promoción y gestión de productos agrícolas y de cosecha, así como para la atención de solicitudes relacionadas con operaciones comerciales nacionales e internacionales.
Para cualquier aclaración, solicitud o reclamación, el usuario podrá comunicarse mediante:
Teléfono: 248 100 79 62
Correo electrónico: contacto@salesservice.com.mx
Sitio web: salesservice.com.mx
Los datos fiscales, domicilio y demás información legal del proveedor deberán ser incorporados en este apartado conforme a la información oficial de la empresa.
2. Aceptación de los términos
El uso del sitio implica la aceptación de estos Términos y Condiciones.
Si el usuario no está de acuerdo con alguna de las disposiciones aquí establecidas, deberá abstenerse de utilizar el sitio o realizar operaciones mediante éste.
Sales Service México podrá actualizar estos términos cuando resulte necesario. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página.
3. Productos
Sales Service México comercializa productos agrícolas y de cosecha, incluyendo frutas, verduras y otros productos relacionados con el sector agroalimentario.
Debido a la naturaleza de los productos agrícolas, determinadas características pueden presentar variaciones naturales, incluyendo:
- Tamaño.
- Forma.
- Color.
- Peso.
- Madurez.
- Textura.
- Apariencia.
- Disponibilidad de temporada.
Las imágenes publicadas en el sitio tienen una finalidad ilustrativa y pueden presentar diferencias respecto del producto físico.
4. Disponibilidad
La publicación de un producto en el sitio no constituye una garantía absoluta de disponibilidad.
La disponibilidad puede depender de:
- Existencia de producto.
- Temporada de cosecha.
- Condiciones agrícolas.
- Calidad disponible.
- Volumen solicitado.
- Logística.
- Demanda.
- Condiciones de transporte.
En caso de que un producto no se encuentre disponible después de haber sido solicitado o adquirido, Sales Service México podrá comunicarse con el cliente para ofrecer una alternativa, modificar la cantidad solicitada o realizar el procedimiento de cancelación y reembolso que corresponda.
5. Precios
Los precios publicados en el sitio estarán expresados en pesos mexicanos (MXN), salvo que expresamente se indique otra moneda.
Los precios podrán modificarse sin previo aviso; sin embargo, una vez que una operación haya sido debidamente confirmada, se respetarán las condiciones aplicables a dicha operación, salvo que exista un error manifiesto de precio o alguna circunstancia legalmente aplicable.
Los precios podrán o no incluir IVA dependiendo de la información mostrada en cada producto o cotización.
Los costos de envío, impuestos, aranceles, gastos aduanales u otros cargos aplicables podrán ser adicionales cuando corresponda.
6. Formas de pago
Sales Service México podrá habilitar diferentes métodos de pago, los cuales serán informados al usuario durante el proceso de compra o cotización.
Una orden se considerará confirmada una vez que el pago haya sido validado, cuando corresponda.
Sales Service México no será responsable por retrasos derivados de instituciones bancarias, plataformas de pago, procesadores de tarjetas o terceros ajenos a la empresa.
7. Facturación
El cliente que requiera factura deberá proporcionar correctamente los datos fiscales solicitados y cumplir con los requisitos establecidos para su emisión.
La información proporcionada para facturación deberá ser veraz, completa y corresponder al titular de la operación.
En caso de proporcionar información incorrecta, incompleta o fuera del periodo establecido para facturación, podrán existir limitaciones para realizar modificaciones o emitir nuevamente el comprobante.
8. Pedidos
El cliente será responsable de verificar que la información de su pedido sea correcta antes de confirmar la operación.
Una vez confirmado el pedido, cualquier modificación estará sujeta a la disponibilidad del producto y al estado de preparación o envío.
9. Productos perecederos
Los productos agrícolas frescos son bienes perecederos y pueden experimentar cambios naturales después de su cosecha.
El cliente deberá revisar la mercancía al momento de recibirla y comunicar cualquier incidencia dentro del periodo establecido por Sales Service México.
Para determinar la procedencia de una reclamación podrán solicitarse fotografías, evidencia de recepción, número de pedido, comprobantes y cualquier otra información necesaria.
10. Envíos
Los pedidos serán enviados a la dirección proporcionada por el cliente.
El cliente será responsable de proporcionar correctamente:
- Nombre del destinatario.
- Dirección.
- Ciudad.
- Estado.
- Código postal.
- Teléfono.
- Información adicional necesaria para la entrega.
Sales Service México no será responsable por retrasos o entregas fallidas ocasionadas por información incorrecta proporcionada por el cliente.
11. Cancelaciones
Las solicitudes de cancelación estarán sujetas al estado del pedido.
Cuando el producto todavía no haya sido preparado o enviado, se podrá analizar la posibilidad de cancelación.
Tratándose de productos perecederos, pedidos especiales o mercancía preparada específicamente para una operación determinada, podrán existir condiciones particulares de cancelación.
12. Limitación de responsabilidad
Sales Service México no será responsable por situaciones fuera de su control razonable, incluyendo fenómenos naturales, problemas agrícolas, interrupciones de transporte, bloqueos, conflictos laborales, restricciones gubernamentales, problemas aduanales, fallas de terceros o circunstancias de fuerza mayor.
13. Propiedad intelectual
Los textos, fotografías, diseños, logotipos, gráficos, elementos visuales y demás contenido publicado en el sitio pertenecen a Sales Service México o a sus respectivos titulares.
Queda prohibida su reproducción, distribución, modificación o utilización comercial sin autorización previa.
14. Legislación aplicable
Los presentes Términos y Condiciones se regirán por las leyes aplicables de los Estados Unidos Mexicanos.
En las operaciones con consumidores deberán observarse las disposiciones aplicables de protección al consumidor, incluyendo las relativas a transacciones realizadas mediante medios electrónicos.